5 запитань про вигорання

Що таке професійне вигорання?

Професійне вигорання. Для мене воно ж емоційне вигорання. Мені здається, що не варто робити тут якоїсь великої різниці. Це, якщо простими словами спробувати пояснити, виснаження всіх резервів організму: емоційного, фізичного. Професійне вигорання проявляється у відсутності зацікавлення у роботі, яка колись була дуже цікавою, відсутності задоволення від цієї роботи, іноді проявляється фізичними симптомами як-от головним болем, незрозумілим болем в тілі, страждає апетит, сон, інколи проявляється тривогою та навіть агресією у бік людей, з якими людина працює.

Чи правда, що з кожним роком вигорання дедалі більше?

Так, ця проблема останнім часом стає гострішою точно. Якщо раніше це була проблема тільки професій, що допомагають (лікарі, медсестри, соцпрацівники), то наразі це стосується всіх. І я навіть нещодавно гуглила з приводу емоційного вигорання, і одне з перших посилань — це емоційне вигорання підлітків. Навіть підлітків! Тому мені здається, на це страждають 90% лікарів, практично 100% медсестер. Це мій особистий досвід за 10 років роботи в лікарнях і в клініках. Дедалі частіше до мене приходять клієнти з ознаками емоційного вигорання. Тому так. Я дійсно можу сказати, що чим далі, тим ця проблема гірша. Більше того, у Європі вже дають лікарняні листи за діагнозом емоційного вигорання.

Ця проблема стає гострішою, тому що сучасний світ стає іншим, він стає швидшим, з'являється більше вимог: роби вище, швидше, краще за інших, сильніше, будь кращим. Це збільшення конкуренції. У нас зараз велика конкуренція, раніше цього не було, раніше кожен знав, де він буде працювати протягом 25 років. Зараз ти маєш вигризати свою роботу. Конкуренція, швидкість життя і підвищені вимоги до людини — усе це провокує більшу кількість емоційного вигорання «серед населення», серед людей.

Як відрізнити втому від вигорання?

У мене є дуже проста відповідь на це запитання. Втома — відпочив і минуло. Емоційне вигорання — відпочив і не минуло.

Вас може зацікавити: «Вигорання трапляється і на улюбленій роботі» — Марія Макуха про професійні кризи

Чи мине вигорання, якщо виспатися і сходити у відпустку?

Можливо, на перших етапах вигорання, коли вигорання ще не настільки сильне, суто теоретично може допомогти. Але щойно людина повернеться у своє середовище, вона почне працювати, цей стан дуже швидко повернеться. Тому, звісно, суто теоретично може трішечки допомогти, але загалом проблему не вирішить. Допоможе чисто фізично виспатися і все. Але людина ж повертається в те середовище і в ті патерни поведінки, в яких вона втрачає цю енергію, багато енергії, а отримує мало. І тому отримати від сну вона може трішечки, а повернеться в те середовище, де вона витрачає величезну кількість. Тому весь час буде така дефіцитарна поведінка, коли людина постійно віддає більше, ніж вона отримує.

Як терапія працює з вигоранням?

Психотерапія, як мінімум, підвищує чутливість людини до себе. І з цього починається взагалі вся терапія вигорання. Коли людина починає помічати, що вона віддає більше, ніж отримує, — з цього моменту можна розбирати, а що вона, власне, віддає і що вона отримує. І де брати те, що вона недоотримує. Тоді виникають питання про налагодження способу життя. Повернути чи почати спорт, не знаю, якась гігієна сну і відпочинку. Такі суто фізіологічні штуки. Збалансоване харчування. Плюс добре б відмовитися від непотрібної конкуренції, де вона не потрібна. Або розібратися з цією конкуренцією, яка забирає стільки енергії. Важливо навчитися саморегуляції: йога, медитації. У багатьох європейських компаніях, особливо в IT, є кімната для медитації, яка є і для відпочинку, в яку можна заходити протягом робочого дня медитувати. І це спеціально зроблено для профілактики емоційного вигорання.