Щоб увійти до онлайн-кімнати у призначений час, натисніть на синю кнопку "Увійти" у розділі "Терапія" в особистому кабінеті
Ви потрапите на сторінку налаштувань, де зможете перевірити звук та камеру, перш ніж увійти до онлайн-кімнати. Переконайтеся, що вони увімкнені. Якщо ви заходите вперше, сайт запросить у вас доступ до камери та мікрофона, дозвольте його.
Якщо з якоїсь причини ви не бачите себе, ви можете перевірити камеру і мікрофон в налаштуваннях. Щоб перейти до налаштувань, натисніть на шестерню. Там ви зможете перевірити мікрофон, налаштувати звук та камеру.
У налаштуваннях ви також можете вибрати зручну мову інтерфейсу.
Натисніть «приєднатися до зустрічі», щоб увійти безпосередньо до онлайн-кімнати.
У нижній частині екрана онлайн-кімнати ви знайдете блок налаштувань, за допомогою яких можна змінювати режим показу, якість відео, налаштування безпеки та інші функції. При наведенні миші спливатимуть підказки
Технологія онлайн-кімнати побудована таким чином, щоб звук завжди був у пріоритеті. Це означає, що при надто слабкому інтернеті відеопотік автоматично вимикатиметься, щоб зберігати якісний і безперервний звук. Коли зв'язок налагоджуватиметься, відео повертатиметься автоматично, вам не потрібно нічого для цього робити.
Щоб переглянути швидкість передачі даних, натисніть індикатор якості зв'язку в меню зменшеного вікна свого відео. Цю інформацію можна отримати, натиснувши на індикатор якості зв'язку в кутку зменшеного відеовікна свого співрозмовника.
Якщо відео відображається дзеркально, його можна переключити кнопкою «Віддзеркалити». Вона знаходиться в меню зменшеного відео вікна, якщо натиснути на три крапки.
Щоб вийти з онлайн-кімнати, натисніть червону кнопку в нижньому блоці налаштувань.
Щоб користуватися новою версією онлайн-кімнати, не потрібно використовувати жодних програм та нічого додаткового завантажувати. Спілкування відбувається у браузері. Ми наполегливо рекомендуємо користуватися браузером Chrome, який сумісний із цією технологією найкраще.
На смартфонах функціонал повністю повторює браузерну версію. Щоб побачити своє відео, переверніть смартфон у горизонтальне положення або перемкніть режим показу зображення. Тоді ви бачитимете і себе, і співрозмовника в однаковому розмірі.
Якщо з якоїсь причини вам не вдається зв'язатися з терапевтом в цій онлайнкімнаті, у вас є можливість перейти в іншу.
Щоб перейти в іншу онлайн-кімнату, натисніть свою аватарку у верхньому правому кутку сайту.
У вас відкриється праве бічне меню, там ви побачите кнопку переходу до іншої версії кімнати. Натиснувши на неї, ви потрапите до другої версії онлайн-кімнати.
ВАЖЛИВО: Попередня версія онлайн-кімнати не підтримується браузерами на iOS пристроях. Тому на всіх пристроях iOS (айфон, айпад) немає можливості перейти в іншу версію онлайн-кімнати. Щоб увійти до іншої версії онлайн-кімнати з айфона або айпада, потрібно завантажити застосунок
iOS програма створена тільки для відеозв'язку. Це означає, що записуватись на консультацію та оплачувати її потрібно з браузера.
Щоб увійти до онлайн-кімнати на айфоні або айпаді, авторизуйтесь у програмі, відкрийте список сесій та натисніть кнопку онлайн-кімнати. Якщо сесія призначена та оплачена, кнопка буде активна.
Таким чином:
Зараз на сайті є дві версії онлайн-кімнати
1. Перша версія кімнати – нова, куди ви відразу потрапляєте з розділу Терапія. Вона працює на всіх пристроях із браузера.
2. Друга (попередня) – куди ви можете перейти з першої версії онлайн-кімнати. Працює з комп'ютера або з мобільних пристроїв на Android. Для роботи на iPhone та iPad необхідно увійти з застосунку.
Зв'язатися з різних версій онлайн кімнати неможливо, обом учасникам потрібно бути одночасно в однаковій версії кімнати.
Наприклад, щоб зустрітися у старій версії онлайн-кімнати, терапевту потрібно зайти в стару версію онлайн-кімнати з комп'ютера, а клієнту – зайти одразу з айфону через програму.
Якщо у вас виникнуть запитання, напишіть нам: [email protected]